Fortbildung Pflege Konfliktmanagement – Konflikte verstehen, lösen und positiv gestalten

Sie haben bereits die Weiterbildung zur Praxisanleitung in Pflegeberufen im Umfang von 300 UE besucht und begleiten nun angehende Pflegefachkräfte als Praxisanleitung? Dann benötigen Sie jährlich berufspädagogische Fortbildungen im Umfang von 24 UE.

Konflikte gehören zum beruflichen Alltag – doch wie entstehen sie eigentlich? Und wie können wir sie konstruktiv lösen, bevor sie eskalieren? In dieser praxisnahen Fortbildung lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, ihre Ursachen zu verstehen und mit bewährten Methoden lösungsorientiert zu handeln.

Inhalte

• Entstehung und Dynamik von Konflikten
• Konflikttypen und Eskalationsstufen
• Chancen und Risiken von Konflikten
• Kommunikationsstrategien zur Deeskalation
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

Kursnummer: 210926

Referent*in: Angela Paulus, Pflegepädagogin

Kosten: 160€